Aussi divers que vos projets : où les experts d’EM peuvent apporter leur soutien

Chaque projet a ses particularités, ses exigences spécifiques, ses défis. Qu’il s’agisse d’une construction neuve ou d’une rénovation, d’un projet d’envergure ou d’une intervention ponctuelle, EM propose un large éventail de solutions d’accompagnement dans chaque phase du projet. Sur place, sur le chantier, au téléphone ou dans l’EM Shop.

Texte et graphique : Electro-Matériel SA

Plus de 200 experts sont à votre service partout en Suisse – qui vous accompagnent dans vos projets, soutiennent vos décisions, résolvent vos problèmes. D’autres spécialistes sont également à votre disposition dans les domaines Lumière, Smart Home & Building, Électromobilité, Photovoltaïque, Industrie et Commerce numérique.

Centre de compétences EM Lumière : une expertise complète et indépendante

35 collaborateurs créent des solutions convaincantes pour des projets de toutes tailles, dans toute la Suisse. Les experts en éclairage des services interne et externe ainsi que les planificateurs et planificatrices éclairagistes garantissent une conception et une mise en œuvre optimales. À la différence de nombreux fournisseurs, EM Lumière est indépendant des fabricants – pour une flexibilité maximale et une solution adaptée à chaque projet.

Centre de compétences EM Energy et E-Mobility : la transition énergétique et l’électrification comme opportunités

La mise en réseau des différents consommateurs d’énergie et l’intégration d’un système de gestion de l’énergie avec un dispositif de stockage adapté sont des opérations complexes. EM vous accompagne à chaque étape de votre projet, de la visite sur site à la réception des travaux, selon vos souhaits et vos exigences – qu’il s’agisse d’infrastructure de recharge E-Mobility, d’installation solaire, de stockage ou de gestion de l’énergie.

Les conseillers EM du service externe : proches de la clientèle, proches du projet

Les conseillers EM du service externe sont bien plus que de simples interlocuteurs. Ils réfléchissent avec vous, identifient les potentiels d’optimisation et veillent à ce que les problèmes soient résolus efficacement. Ils présentent des options concrètes, développent des solutions avec vous et, au besoin, vous présentent des spécialistes compétents. Vous profitez ainsi d’une vaste expertise auprès d’un seul et même prestataire.

EM Customer Service Center (CSC) : un contact direct

Le CSC traite jusqu’à 400 demandes par jour et par site. Temps de réaction : moins de dix secondes. Les équipes parlent français, allemand et italien. Et en cas d’incertitudes linguistiques, ils apportent également leur aide dans d’autres langues. Les conseillers du CSC ont des réponses et donnent de l’inspiration et des conseils pratiques sur les produits et leurs possibilités d’utilisation, les alternatives, les disponibilités et bien plus encore.

Plus d’informations : www.electro-materiel.ch

Conseil d’EM : e-m.info/060